6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Подрядчик обязуется:6.1.1. За счет функциональных возможностей Платформы выполнить работу своими силами либо с привлечением к исполнению своих обязанностей субподрядчиков без дополнительного согласия Заказчика. При этом за результаты действий субподрядчиков Подрядчик несет ответственность как за свои собственные.6.1.2. Не позднее 5 (пяти) календарных дней, используя функциональные возможности Платформы предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение работы при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы, данных им при оформлении Заказа или на стадии его подтверждения, либо при возникновении иных не зависящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности Заказа либо создают невозможность его завершения в срок, в том числе обнаружение брака в материалах Подрядчика, возникшего по вине поставщика такого материала. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение Подрядчиком с помощью Платформы, в разумный срок не изменит указания о способе выполнения работы или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих годности Заказа, Подрядчик вправе расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения причиненных его прекращением документально подтвержденных убытков.6.1.3. В случае необходимости проведения дополнительных работ уведомить Заказчика с помощью функционала Платформы о такой необходимости и о превышении цены выполнения работы не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Подрядчик обнаружил указанную необходимость.6.1.4. В случае если Заказчик при оформлении Заказа выбрал самовывоз результата работы и при этом не явился за результатом работы в срок, более чем 2 (два) месяца, а расходы на хранение Заказа сравнялись с его стоимостью, Подрядчик обязуется через функционал Платформы, дважды направить ему письменное предупреждение о том, что результат работы будет реализован по истечении 2 (двух) месяцев со дня отправления предупреждения с погашением за счет вырученной суммы всех причитающихся Подрядчику платежей.6.1.5. Предоставить, с помощью функционала Платформы, Заказчику по его запросу достоверную и необходимую информацию о способе выполнения работы.6.1.6. При сдаче работы Заказчику Подрядчик путем размещения соответствующей информации на бирке на одежде информирует Заказчика о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого Заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.6.1.7. В случае технических неполадок, обнаруженных Подрядчиком на Платформе, которые прямо или косвенно могут привести к нарушению обязательств со стороны Заказчика/Подрядчика, в течение 2 (двух) календарных дней сообщить об этом Заказчику с помощью имеющейся у него контактной информации.6.1.8. Устранять неполадки, связанные с функционированием Платформы в разумный срок. Для устранения неполадок Подрядчик вправе привлекать третьих лиц.6.1.9. Обеспечивать бесперебойное функционирование платформы настолько, насколько это возможно.6.2. Подрядчик вправе:6.2.1. Не приступать к работе, приостановить ее, если Заказчик, используя функциональные возможности Платформы, не предоставил необходимую для выполнения работ информацию или предоставил ее в нарушение установленного Договором срока.6.2.2. Удержать результат работы при неисполнении Заказчиком обязанности уплатить предусмотренную Договором цену работы.6.2.3. При обнаружении недостатков работы по согласованию с Заказчиком устранить выявленные недостатки или безвозмездно выполнить работу заново с возмещением Заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.6.2.5. Отступить от указаний Заказчика, от условий Заказа, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика, а направлены на надлежащее выполнение работы.6.3. Заказчик вправе:6.3.1. Используя функциональные возможности Платформы, Запрашивать информацию о ходе и качестве работы, выполняемой Подрядчиком, в любое время, но при условии невмешательства в деятельность Подрядчика.6.3.2. В любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения Договора, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения Договора, включая стоимость ткани в диапазоне от 30 (тридцати) до 50 (пятидесяти) процентов стоимости Заказа, а также стоимость пошива в диапазоне от 30 (тридцати) до 40 (сорока) процентов от стоимости Заказа, и возместив Подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены работы.6.3.3. Согласовать с Подрядчиком разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении Подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от настоящего Договора либо устранить недостатки своими силами или поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на Подрядчика, а также потребовать возмещения убытков, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом.6.4. Заказчик обязуется:6.4.1. Предоставить Подрядчику всю необходимую информацию для выполнения работ в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Подрядчика через функционал Платформы.6.4.2. В случае необходимости явиться для снятия мерок по требованию Подрядчика либо предоставить мерки, снятые самостоятельно.6.4.3. В случае обращения Подрядчика за указаниями в порядке, установленном пп. 6.1.2 настоящего Договора, ответить на запрос Подрядчика в течение 2 (двух) календарных дней с момента его получения.6.4.4. Принять результат работы не позднее 2 (двух) календарных дней с момента получения через Платформу уведомления Подрядчика об окончании работы.6.4.5. Известить Подрядчика через Платформу об обнаруженных скрытых недостатках работы в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказа.6.5. Заказчик осознает, что предлагаемые Подрядчиком материалы для изготовления одежды могут иметь различную способность к растяжению, окраску и плотность, что может повлиять на их качества, такие как размер или цвет. Кроме того, на указанные характеристики материала влияет и влажно-тепловая обработка, которую материал проходит перед применением. Заказчик понимает, что расхождения в размерах готового изделия или оттенках цветов готового изделия в пределах 5 (пяти) процентов не является признаком некачественной работы или материалов.6.6. В случае технических неполадок, обнаруженных Заказчиком на Платформе, которые прямо или косвенно могут привести к нарушению обязательств со стороны Заказчика/Подрядчика, в течение 2 (двух) календарных дней сообщить об этом Подрядчику с помощью контактной информации, расположенной на Платформе.6.7. Сохранять свои данные, необходимые для авторизации на Платформе.6.8. Не передавать третьим лицам свои данные, необходимые для авторизации на Платформе. В случае установления факта передачи третьих лицам указанных данных, Подрядчик освобождается от ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА7.1. Ответственность за недостатки, обнаруженные в Заказе в течение гарантийного срока, несет Подрядчик.7.2. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания устанавливаются гарантийным талоном или иным документом на Заказ, а при их отсутствии составляют 1 (один) месяц с даты передачи Заказа Заказчику.7.3. В гарантийном обслуживании может быть отказано, если:− на Заказе были повреждены защитные заводские знаки изготовителя (пломбы, отметки);− Заказ подвергался ремонту организациями или лицами, не имеющими права/лицензии на гарантийное обслуживание;− недостатки возникли по причине использования Заказа не по назначению, с нарушением правил, эксплуатации, условий хранения, стирки, чистки, транспортировки;− Заказ имеет видимые механические повреждения;− недостатки возникли вследствие использования неоригинальных расходных материалов (ниток, пуговиц, резинок и т.п.), не соответствующих требованиям эксплуатации;− в иных случаях, установленных законодательством.7.4. При возникновении гарантийного случая, Заказчик имеет право обратиться к Подрядчику при помощи интерфейса Сервиса либо иным доступным способом.8. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ8.1. Подрядчик гарантирует, что он обладает правом собственности на используемые при выполнении работ материалы, такие материалы не находятся под арестом, запрещением, в залоге и не имеют каких-либо иных обременений в пользу третьих лиц.8.2. Подрядчик гарантирует, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Подрядчика, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных/учредительных документов Подрядчика, поскольку настоящий Договор не является для Подрядчика сделкой, выходящей за пределы его обычной хозяйственной деятельности.8.3. Заказчик гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.8.4. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения настоящего Договора.8.5. Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.8.6. Ни одна из Сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была проинформирована9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.9.2. В случае нарушения Подрядчиком установленных настоящим Договором сроков начала и окончания работы Заказчик вправе потребовать от Подрядчика уплаты неустойки в размере 0,1% от цены работы за каждый день просрочки.9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата работы до ее приемки Заказчиком несет Подрядчик.9.4. Сумма взысканной Заказчиком неустойки не может превышать цену работ, без учета стоимости материалов (стоимость материалов составляет 30 процентов от общей стоимости Заказа).9.5. Подрядчик не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком характеристик Заказа, являющегося предметом Договора; вследствие надлежащего использования Заказа, в том числе за потерю потребительских качеств вследствие механического повреждения при невыполнении Заказчиком требований и рекомендаций по транспортировке, стирке, чистке, хранению и использованию Заказа, а также за неправильное заполнение Заказчиком форм на веб-сайте Сервиса при совершении Заказа, в т.ч. предоставление Заказчиком недостоверной информации о его контактных и персональных данных, о составе и характеристиках Заказа.9.6. Неустойка (в т.ч. штраф/пеня) по настоящему Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.9.7. Подрядчик не несет ответственность за ненадлежащее исполнение условий по доставке Заказа Заказчику Службами доставки и иными третьими лицами.10. ФОРС-МАЖОР10.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзя было разумно ожидать при его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон настоящего Договора.10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: военные действия (объявленная или фактическая война), гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии, пандемии и пр.), забастовки, блокада, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и пр.), пожар, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, а также отключение дата-центров, находящихся на территории Российской Федерации, от глобальной сети Интернет и блокировка серверов или соединений со стороны надзорных органов.10.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств Заказов, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц.10.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону в письменном виде, в том числе путем отправки сообщения на электронную почту или мессенджер. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.10.5. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, если такое изменение сроков возможно и/или целесообразно.10.6. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное настоящей главой, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ей убытки.10.7. В том случае если изменение сроков выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору невозможно и/или нецелесообразно либо наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность исполнения обязательств из Договора вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, если дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора не привели к положительному результату. Об отказе от исполнения обязательств из Договора инициирующая Сторона уведомляет другую Сторону в разумные сроки.10.8. В случае отказа Стороны от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность его исполнения вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы никакая из Сторон не будет иметь право требовать от другой Стороны возмещения возможных или состоявшихся убытков.